LuckyWins casino omtale – betaling, bonus og erfaringer

LuckyWins casino drives av Novatrix SRL i Costa Rica, med organisasjonsnummer 3-102-893958. Selskapet har en e-gaming-lisens fra Tobique Gaming Commission, med lisensnummer 0000002.

Språkvalget er ganske bredt: engelsk, tysk, fransk, finsk, norsk, italiensk og arabisk. Den norske versjonen finner du via språkmenyen, på luckywins.com/no, mens hovedversjonen heter «ROW (EN)». Det er altså verdt å holde hovedversjonen og den norske siden fra hverandre når du ser på språkvalgene.

Valutaene er NOK, EUR, USD, BTC, BCH, LTC, ETH, DOGE og USDT. Her står både norske kroner og flere kryptovalutaer på listen. Spillutvalget består av over 10 000 spill, og live casino er også en del av tilbudet.

Denne LuckyWins omtalen gir en kort oversikt over selskap, lisens, språk, valutaer og spillutvalg.

Betalingsmetodene som er oppgitt, er Visa og Mastercard, kreditt- og debetkort, MuchBetter, ecoPayz, Neteller og Skrill. På kryptosiden er Bitcoin, Bitcoin Cash, Litecoin, Ethereum, Dogecoin og USDT nevnt.

Det er flere alternativer i oversikten, men den skiller ikke ut hvilke av dem som kan brukes til uttak. Uttakstid er heller ikke oppgitt, så akkurat den delen står ubesvart.

Minsteinnskuddet trenger også en presisering. Betalingssiden oppgir 200 kr med kredittkort i NOK, mens FAQ-en sier $/€20 for å få velkomstbonusen.

Dette er to opplysninger med ulik valuta og litt ulik sammenheng. De bør derfor gjengis hver for seg, ikke slås sammen til ett beløp som skal gjelde både innskudd og bonus.

Velkomstpakken går over fem innskudd og er på opptil 150 000 kr pluss 1 000 gratisspinn. Det er totalpakken, ikke det du får på første innskudd. Der har du to valg, og forskjellen ligger både i bonusprosenten, beløpsgrensen og hvor mye du må sette inn.

Valg A gir 100 % opptil 10 000 kr og 100 gratisspinn, med innskudd fra 200 kr. Valg B gir 150 % opptil 15 000 kr, også med 100 gratisspinn, men i tillegg 5 % cashback per dag i sju dager. Her starter innskuddet på 1 000 kr.

På andre til femte innskudd ligger bonusene på 100–200 %, med øvre bonusgrenser på 20 000–50 000 kr. Men beløpene er bare én del av dette. Omsetningskravet er 40 ganger bonusen før uttak.

Og på første innskudd er det en egen grense for gevinster fra bonusen: maksimalt fem ganger bonusbeløpet. Får du 1 000 kr i bonus, er maksimal gevinst fra den bonusen 5 000 kr. Omsetningskravet og gevinstgrensen er dermed to forskjellige vilkår å holde styr på.

Hos LuckyWins er e-post og kontaktskjema oppført som kontaktkanaler, med tilgjengelighet 24/7. Du finner kontaktinformasjonen på luckywins.com/no/support. Live chat er derimot ikke oppført blant kanalene i kildene, så det er e-post og skjema jeg viser til her, ikke chat.

Når det gjelder uttak, står ikke uttakstiden på betalingssiden. Spørsmål om hvor lang tid et uttak tar, må derfor gå skriftlig via en av de oppførte kanalene.

Det er verdt å skille mellom to ting: Kontakt er oppgitt som tilgjengelig hele døgnet, men selve uttakstiden er ikke oppgitt på betalingssiden. Trenger du den opplysningen, må du spørre om den på e-post eller gjennom kontaktskjemaet.