Regal Rush casino: cashbacken og vilkårene

Regal Rush drives av White Star B.V., ifølge personvernerklæringen på regalrush.com. Den engelske versjonen på regalrush.com/en er for resten av verden, merket ROW, og beløpene er oppgitt i euro.

Språket er samtidig litt todelt: Det er ingen språkvelger, mens startsiden opplyser at kundeservice snakker finsk. Den engelske siden og opplysningen om finskspråklig kundeservice står altså side om side.

Spillutvalget er på over 5 000 spill, og det finnes også live casino. Kundeservice er tilgjengelig døgnet rundt via live chat og e-post på [email protected]. Det er dermed to oppgitte kontaktveier, med døgnåpen hjelp.

Når det gjelder hvem som står bak, er White Star B.V. navnet som fremgår av personvernerklæringen. Lisens sto derimot ikke oppført på sidene som ble gjennomgått. Det er en avgrenset opplysning om innholdet på disse sidene, ikke en konklusjon om lisensstatusen til Regal Rush.

Opptil 20 % tilbake av tapet hver dag høres greit ut, men her er det særlig to ting å skille mellom: hvor mye du får tilbake, og hva du må omsette etterpå. Dette er cashback, ikke ekstra penger du får før du har spilt. Du må først ha et tap, og «opptil» betyr at du ikke skal regne med full sats uten videre.

Regnestykket er enkelt med den høyeste satsen. Taper du €100 på en dag, gir 20 % cashback €20 tilbake.

Med 10 ganger omsetning blir det €20 × 10, €200 du må omsette. Det er ikke det samme som at du må tape €200, men det er heller ikke €20 du bare kan ta rett ut.

Minste cashback er €5 per dag. På det beløpet blir omsetningskravet €50.

Dermed er det verdt å se på summen i euro, ikke bare tallet 10x. Det er lavt sammenlignet med vanlige velkomstbonuser, men kravet regnes også på et mindre beløp.

Så kommer begrensningene som er lette å overse: Fristen er sju dager, og maks innsats med cashback-pengene er €5. De to vilkårene må være med i vurderingen. Tilbakebetalingen reduserer noe av tapet, men den kommer med omsetning og en frist, ikke som en ubetinget tilbakebetaling.

Her er det over 5 000 spill, og tilbudet inkluderer også live casino. Det er et stort utvalg målt i antall, men tallet sier ikke hvilke studioer som er representert.

Studiolisten sto ikke på sidene som ble gjennomgått, så den delen av tilbudet er ikke kartlagt her. Det er et tall på spillutvalget og live casino er med, men ingen studioliste å vise til.

Regal Rush beskriver betaling med kort, e-lommebøker og bankoverføring på forsiden, men navngir ikke merker. Det gir en oversikt over kategoriene, ikke over hvilke konkrete betalingsløsninger som er tilgjengelige. Og det er flere opplysninger som mangler: minsteinnskudd, uttakstid, uttaksmetoder og norske kroner er ikke oppgitt.

Søk som «regal rush $1 deposit» har ingen dekning i Regal Rushs egne sider. Det er derfor ikke grunnlag for å oppgi én dollar som minsteinnskudd. At bankoverføring er nevnt på forsiden, avklarer heller ikke hvilke uttaksmetoder som tilbys.